Правила оформления заявки

Звоните по тел. 31-05-86 .

При формирования заявки о проблеме оператору и на автоответчик, необходимо сообщить следующую информацию:
1. ФИО.
2. Адрес проживания.
3. Номер договора
4. Контактный телефон.
5. Описать в чем проблема.

Для анализа проблемы оператору может понадобиться следующая информация, будьте готовы её предоставить.

1. Нажать "Пуск", "Выполнить", написать cmd, нажать "Enter"
2. В командной строке пишем: ipconfig /all

Каждой принятой заявке присваивается уникальный 4х значный номер, его, при оставлении заявки на автоответчике, можно узнать, дополнительно позвонив в рабочее время в техотдел Компании "Росинтех".

ВНИМАНИЕ:
Сотрудники группы поддержки, прежде чем посетить клиента по заявке созваниваются с ним и договариваются на определенное время и дату.
Информацию о времени проведения работ по заявке - оператор не предоставляет.