Ошибка 868

Описание

Данная ошибка возникает только в операционной системе "Windows 7". Компанией Microsoft ещё не найдено решение этой проблемы. Суть проблемы в том, что в некоторых "билдах"(сборках, версиях) данной операционной системы нестабильно работает DNS-клиент.

Порядок действий по ошибке

Перезагрузить компьютер

  • В ряде случаев помогает перезагрузка ПК

Проверить сетевые реквизиты

  • Выполнить в командной строке ipconfig /all либо посмотреть информацию в состоянии подключения по локальной сети
  • Убедиться, что сетевая карта получает верные реквизиты:
    • IP адрес, шлюз, маска подсети
    • адрес DNS сервера

Перезапустить службу DNS

  • Зайти Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы
  • Найти службу DNS и выполнить её перезапуск

Выполнить сброс сокетов

  • netsh winsock reset
  • перезагрузить компьютер

Выполнить сброс каталогов

В командной строке ввести команды:
  • netsh int ip reset c:\log
  • netsh winsock reset
  • перезагрузить компьютер.

Изменить свойства VPN подключения (только если все остальные варианты не помогли)

  • Зайти в свойства VPN соединения
  • На вкладке "Общие" вместо vpn.rosinteh.com, ввести адрес 10.232.0.11
  • Либо порекомендовать абоненту переустановку операционной системы

-- AlexanderUlanov - 2011-04-03
Topic revision: r6 - 27 Feb 2012, mishura_5foa
ЦифраБар © 2024
info@cifrabar.ru
ЦифраБар
142280, Россия, г. Протвино, ул. Гагарина, д. 2/а
+7 (4967) 34-30-30, +7 (4967) 74-46-80